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Versand und Zahlung

1. Lieferkonditionen

Wir versenden mit der tschechischen Post, PPL, DPD und FedEx, je nach Lieferort. Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis Ihre Bestellung versendet wird. Sobald das Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass es versendet wurde.

Die Versandkosten sind abhängig vom Gesamtgewicht der versendeten Waren. Die Kosten für den Versand werden in den meisten Fällen automatisch an der Kasse berechnet.

PPL liefert am nächsten Tag an Ihre Adresse für Ziele innerhalb der Tschechischen Republik. Der Fahrer wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Uhrzeit zu bestätigen oder eine Zustellung an einem anderen Tag zu vereinbaren. PPL Parcelshop-Pakete werden am nächsten Tag an den PPL Parcelshop-Standort Ihrer Wahl geliefert. Diese Option ist möglicherweise nicht für alle internationalen Bestellungen verfügbar.

DPD liefert in den meisten Fällen am nächsten Tag an Ihre Adresse. Sie können in der Regel mit einer morgendlichen Zustellung rechnen, also sorgen Sie dafür, dass jemand zu Hause ist, um die Lieferung entgegenzunehmen. Andernfalls können Sie mit dem Fahrer einen anderen Liefertag vereinbaren. Diese Option ist möglicherweise nicht für alle internationalen Bestellungen verfügbar.

Die tschechische Post stellt inländische Pakete in der Regel zwei Tage nach der Versendung zu. Bei der Paketabholung in Postfilialen (balik na postu), in balikovna-Standorten und bei der Expresszustellung balik do ruky kommen die Pakete in der Regel am nächsten Tag an.

Wenn Sie sich in der Tschechischen Republik befinden und eine schnelle und zuverlässige Lieferung benötigen, empfehlen wir die PPL oder die Expresszustellung der Tschechischen Post (balik do ruky) oder die Abholung im Postamt (balik na postu) mit Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte.

FedEx liefert am nächsten Tag an Ihre Adresse (Priority). Eine günstigere Option ist FedEx Economy, die 2 bis 5 Tage dauert. Bei einigen Zielen kann es länger dauern. FedEx sendet eine E-Mail mit Informationen zur Paketverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass große Bestellungen (20-30 Meter) in der Regel als Bahnenware versendet werden. Bahnen können in den meisten Fällen nur über DPD versendet werden.

2. Zahlungskonditionen

Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen.

  1. Banküberweisung - Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Bei der Zahlung per Banküberweisung kann es zu einer leichten Verzögerung kommen - Ihr Paket wird versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Sie können Ihre Bankbestätigung der Überweisung per E-Mail an uns senden, um den Prozess zu beschleunigen.
  2. Nachnahme - Die Nachnahme wird an den Spediteur gezahlt, so dass wir vor dem Versand nicht auf die Zahlung warten müssen.
  3. Bezahlung bei Abholung - Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung persönlich in unserem Prager Geschäft während der regulären Öffnungszeiten abzuholen. Die Bestellungen werden für 7 Tage aufbewahrt.
  4. Kreditkarte - Zahlungen mit Kreditkarte werden über das GoPay-Portal abgewickelt. Zahlungen mit Kreditkarte werden sofort verarbeitet.
  5. PayPal - Die Zahlung per PayPal ist für internationale Bestellungen verfügbar. Sie benötigen ein PayPal-Konto oder können Kreditkarteninformationen eingeben.

VAT ­– Our prices include 21% value added tax. Orders shipping outside of the EU will automatically have VAT deducted. If you are a VAT taxpayer registered in the EU and are entitled to deduct VAT charges from your purchase, please send us a message with your VAT number and we will confirm your status and mark your account as a VAT taxpayer so that your future orders will automatically be calculated without VAT and you will see prices displayed without VAT. You may also include your VAT number at checkout and the system will automatically deduct VAT from your total.

3. Versandgebühren an Adressen in der Tschechischen Republik

LIEFERANT

< 0.5 KG      

< 1 KG      

< 2 KG      

< 5 KG      

C.O.D.   

Tschechische Post - Einschreiben               

75 CZK

79 CZK

89 CZK

-

35 CZK

Tschechische Post ­– balikovna

69 CZK

69 CZK

69 CZK

69 CZK

Tschechische Post - Abholung im Postamt

109 CZK

109 CZK

109 CZK

109 CZK

Tschechische Post - Express

129 CZK

129 CZK

129 CZK

129 CZK

PPL

129 CZK

129 CZK

129 CZK

129 CZK

PPL Paketshop

123 CZK

123 CZK

123 CZK

123 CZK

DPD

109 CZK

109 CZK

109 CZK

109 CZK

FedEx

 

 

 

 

 

Preise enthalten 21% Mehrwertsteuer

 

4. Slowakei

Bestellungen in die Slowakei werden in der Regel mit PPL oder DPD verschickt. Sie können die tschechische Post wählen, wenn Sie die Zahlung über PayPal, per Kreditkarte oder per Banküberweisung vornehmen. Die tschechische Post ist billiger für kleinere Sendungen, aber die Lieferzeit ist länger als mit PPL.

Please note, large orders (20–30 meters) are usually sent by the roll. Rolls can only be sent via DPD in most cases.

Payment options for Slovakia:

  1. Cash on delivery is only available for PPL and DPD. If you made your order in Czech crowns, your cash on delivery payment amount will be converted to Euros on the day of delivery using the current exchange rate. If you made your order in Euros, this amount was converted into Czech crowns when the order was made and will be reconverted on the day of delivery back into Euros using the current rate. There may be a slight difference in the amount due to fluctuating exchange rates.
  2. PayPal payment is quick and easy and your order is processed immediately. It is simplest to have your own PayPal account, but you can also enter your credit card information.
  3. Credit card payment is quick and secure through the GoPay portal. Your payment is received immediately and your order is processed without delay.
  4. Bank transfer orders to Slovakia must be made in Euros. We will not send your order until funds are received in our account, so expect a 1to 2 day delay. To facilitate the process, you can send us confirmation of funds sent.

WEIGHT

   CZECH POST

           DPD

         PPL        

< 1 KG

12.85 EUR

8.79 EUR

7.16 EUR

< 2 KG

18.56 EUR

8.79 EUR

7.16 EUR

< 5 KG

-

8.79 EUR

9.44 EUR

< 7 KG

-

8.79 EUR

9.44 EUR

C.O.D.

-

1.37 EUR

1.37 EUR

VAT ­– Our prices include 21% value added tax. If you are a VAT taxpayer registered in the EU and are entitled to deduct VAT charges from your purchase, please send us a message with your VAT number and we will confirm your status and mark your account as a VAT taxpayer so that your future orders will automatically be calculated without VAT and you will see prices displayed without VAT. You may also include your VAT number at checkout and the system will automatically deduct VAT from your total.

5. Abholung in der Filiale

Wenn Sie online bestellen und sich für eine Abholung im Geschäft entscheiden, prüfen wir, ob alle Artikel Ihrer Bestellung verfügbar sind, und senden Ihnen dann eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bestellungen werden 7 Tage lang aufbewahrt, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie sich für die Bezahlung bei Abholung entscheiden, wird Ihre Stoffbestellung erst bei Ihrer Ankunft tatsächlich zugeschnitten, so dass Sie den Stoff zunächst inspizieren können, bevor Sie sich auf Ihre Bestellung festlegen und möglicherweise ein anderes Material wählen.

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